退款和退貨政策
所有退換貨之商品必須為全新狀態且包裝完整，床包、枕套類產品需為未拆封狀態(請保持所有商品、附件、包裝及隨附資料文件之完整性)，若未依照上述方式處理，恕無法接受退換貨。
- 辦理退款說明：
信用卡付款：
確認完成退貨手續後，即向銀行辦理退款事宜，退貨金額將直接退回付款的信用卡帳戶中。
因各家銀行作業時間不同，再請留意退款之帳戶。若信用卡結帳日介於退款期間，則此筆退款金額將顯示於下個月帳單中。
- 欲退換貨之商品：
（1）聯繫客服
請事先聯繫客服申請退換貨，由指定物流收取。
客服聯繫：fuwaly.service@gmail.com
(週一～週五上午9:00 – 下午6:00)
（2）包裝完整
請維持包裝完整，將欲退還的所有商品、訂單明細、隨附件，一起放入包裝箱內。
（3）宅配收取或店到店退換貨
-宅配收取:將安排物流前往取貨，請留意手機來電通知。
-店到店:將商品包裝完整，並至超商寄送到指定超商門市。
※如同筆訂單退貨第二次起，則需自行負擔寄送費用。